Le brouillon est préparé directement dans votre messagerie, avec les informations du dossier déjà renseignées. Vous relisez, vous corrigez si besoin, vous envoyez.
Une demande d'attestation, une question sur un délai, une confirmation de dossier. Vous savez déjà quoi répondre — vous l'avez écrit des dizaines de fois. Il reste à retrouver la formulation, à vérifier le dossier concerné, à recopier les bonnes informations, puis à envoyer.
Chaque message pris isolément ne coûte que trois minutes. C'est leur nombre qui pèse.
par mois, pour une personne qui traite une vingtaine de ces messages par semaine.
À ce temps s'ajoutent les erreurs de copier-coller — un montant repris du dossier précédent, une date qui ne correspond pas — et les messages qui attendent parce que la journée a été plus chargée que prévu.
Elle lit le message entrant, identifie le type de demande, retrouve le dossier concerné et prépare un brouillon complet dans Outlook ou Gmail — avec les informations à jour, dans votre formulation habituelle.
Elle s'arrête là. Rien ne part sans que vous ayez relu et cliqué sur envoyer. Vous gardez le contrôle sur chaque message qui sort de votre entreprise, et sur les cas particuliers qui méritent une réponse écrite à la main.
Après 20 ans passés dans l'administratif, je sais que la formulation compte autant que le contenu : les modèles sont construits à partir de vos réponses réelles, pas d'un texte générique.
Dans votre boîte habituelle. Rien n'est détourné, rien n'est stocké ailleurs.
Attestation, délai, pièce manquante, question de facturation : les catégories sont les vôtres.
Depuis votre tableau de suivi ou votre logiciel métier, sans ressaisie.
Prêt à relire, modifiable de bout en bout. Il reste un brouillon.
C'est la seule étape qui vous appartient — et elle ne vous est jamais retirée.
Un avis ou un cas client n'est publié ici qu'après validation écrite de la personne concernée. Aucun exemple n'est inventé pour remplir la page. Le cas le plus proche déjà documenté est celui des réponses aux demandes de bailleurs, qui repose sur le même principe de brouillon à valider.
Outlook, Gmail, Microsoft 365 : rien à remplacer, rien à réapprendre.
Vos comptes et vos messages restent à votre nom.
L'IA prépare, vous envoyez. Aucun message ne part sans vous.
Personne n'est remplacé. La réponse reste signée par une personne.
Pour automatiser une tâche simple, de son déclencheur jusqu'à votre validation.
Les abonnements aux outils ne sont pas inclus. Ils restent à votre nom, afin que vous conserviez la propriété de vos comptes, de vos données et de vos applications.
Dix questions, moins de cinq minutes. Vous repartez avec une offre chiffrée, pas avec un score.